ITIL® to jeden z najpopularniejszych modeli na  świecie,  zjednujący  sobie w naszym kraju coraz szersze grono sympatyków. Obecnie coraz więcej osób pracujących w dużych, uznanych firmach może pochwalić się certyfikatem ukończenia szkoleń, bądź akredytowanym przez EXIN egzaminem. ITIL® powstał z myślą o przedsiębiorstwach korzystających z produktów IT a jego zadaniem jest określenie sposobu, w jaki powinno być prowadzone zarządzanie informatyzacją, aby najlepiej spełniała swe zadanie wewnątrz firmy.

Certyfikat ITIL® Expert jest dostępny dla każdego, kto zademonstruje swoje praktyczne doświadczenie w zakresie IT Service Management według ścieżki ewaluacyjnej:

Stosowanie metodyki ITIL® może znacząco wpłynąć na jakość świadczonych usług informatycznych   wewnątrz  firmy,  dlatego  podnoszenie   kwalifikacji   o wiedzę z zakresu modelu  proponujemy   zwłaszcza   managerom        i  pracownikom  działów  informatycznych,  odpowiedzialnym  za  jakość i eksploatację sprzętu i aplikacji IT. W nowoczesnym przedsiębiorstwie, jak wiemy, komputeryzacja ma ogromne znaczenie, dlatego chwilowy nawet  paraliż  tej  komórki   może  doprowadzić  do  dużych  trudności w prawidłowym funkcjonowaniu całości a co za tym idzie – do obniżenia wydajności i w efekcie  - strat.

Z wiedzy, jaką dostarcza ITIL®, mogą korzystać zarówno duże, komercyjne przedsiębiorstwa, małe, rozwijające się firmy, czy organizacje rządowe.

Po więcej szczegółów zapraszamy na stronę Business Excellence Institute.